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Transports & Livraison

Nous vous offrons plusieurs possibilités pour recevoir votre commande. A noter les Transats ne sont livrables qu'en France métropolitaine.

- INFORMATION COVID_19 - AVRIL 2020
Notre boutique en ligne reste ouverte. Si vous souhaitez soutenir notre entreprise, vous pouvez encore passer commande en optant pour une livraison à domicile. Le relai colis et le retrait en boutique ne sont pas accessibles pour le moment. L'ensemble de nos expéditions passent uniquement par La Poste (Colissimo et Chronopost) qui maintient son activité 3 à 4 jours par semaine. Nous déposons vos commandes au tri chaque mercredis, jeudis et vendredis. Les délais constatés en cette période, entre la prise en charge par La Poste et la livraison par leurs soins, peuvent être rallongés de 2 à 10 jours selon les régions.

Pas d'inquiétude, une seule personne gérera préparation de vos commandes tout en respectant des règles strictes d'hygiène.
Tissage de Luz prend toutes ces dispositions afin de lutter contre l'épidémie et préserver la santé de ses salariés, de ses partenaires et clients.
Nous restons mobilisés afin de vous apporter tout information complémentaire par téléphone ou via le site dans l'onglet "contact". Merci pour votre compréhension.
L'équipe Tissage de Luz

1. Modes, tarifs et délais de livraison
Après confirmation de votre commande et validation du paiement, nous nous engageons à faire parvenir au transporteur la marchandise commandée dans un délai de 48h ouvrées pour toute commande passée avant midi.
Les commandes passées le vendredi, samedi et dimanche seront expédiées le lundi.
Attention : Prévoyez un délai de livraison supplémentaire en période de soldes, de fêtes et de grandes vacances scolaires (juillet et août).

2. Livraison
Les frais de port sont fonction de la destination, du mode de livraison sélectionné et du poids du colis. Le tarif est calculé lors de la visualisation du panier, après sélection du pays de livraison.
Les frais de port sont offerts dès 150 € d'achats (valable uniquement en France métropolitaine, hors transats et chronopost).
Rappel des délais de livraison :
Chronopost : 24 heures
Colissimo : 2 à 3 jours
Relai Colis : 4 à 7 jours
Retrait en magasin : 3 à 5 jours

3. Suivi de livraison
A chaque envoi, nous enregistrons le numéro de livraison associé à votre commande.Vous pouvez suivre en temps réel le parcours de votre colis, en utilisant le lien URL et le n° de suivi qui vous auront été envoyés par e-mail dès expédition par nos soins de votre commande.
Adresse de suivi de colis : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?colispart=123454.

En cas d'absence, un avis de passage dans votre boite aux lettres. Vous aurez, à compter de son passage, 15 jours pour retirer votre commande dans votre bureau de poste.

La Poste
États Unis
40€
Allemagne
16€
Australie
40€
Autriche
18€
Belgique
16€
Canada
40€
Chine
40€
Corse
8,30€
Danemark
20€
Espagne
18€
Finlande
25€
France (Guadeloupe)
25€
France (Guyane)
25€
France (Métropolitaine)
20€
Tissage de Luz Livraison de transat autorisée
France (Métropolitaine)
8,30€ Port offert dès 150€
France (Martinique)
25€
France (Mayotte)
25€
France (Nouvelle Calédonie)
45€
France (Polynésie francaise)
45€
France (Réunion)
25€
France (Saint Pierre et Miquelon)
25€
France (Terres australes et antarctiques francaises)
45€
France (Wallis et Futuna)
45€
Grèce
25€
Grande Bretagne
18€
Hongrie
20€
Irlande
18€
Italie
18€
Japon
40€
Luxembourg
16€
Norvège
20€
Pays Bas
15€
Pologne
20€
Portugal
18€
République Tchèque
20€
Slovaquie
20€
Suède
25€
Suisse
16€
Boutique ESPELETTE
France (Métropolitaine)
Offert
Tissage de Luz Livraison de transat autorisée
Boutique BAYONNE
France (Métropolitaine)
Offert
Tissage de Luz Livraison de transat autorisée
Boutique SAINT-JEAN-DE-LUZ
France (Métropolitaine)
Offert
Tissage de Luz Livraison de transat autorisée
Livraison offerte

Livraison offerte
dès 150€ *

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Boutique ESPELETTE
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64250 Espelette

T. 05 59 93 85 77
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64100 Bayonne

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